Завивка коротких волос у метро Чкаловская

Случайный отзыв

Ирина Владимирова пишет о салоне красоты Vek красоты:

К сожалению,вынуждена оставить негативный отзыв. Сегодня была в салоне. Записалась за неделю на стрижку и окрашивание волос по купону. Мастер Оксана очень грубая в общении. Конфликт произошел из-за недопонимания ею объема работы,выполняемого по купону. Разговаривала мастер на повышенных тонах, по звонку администратору рассказала ситуацию не совсем так,как было на самом деле. При мне же,говоря по телефону обо мне, употребляла выражения "эта девушка охренела", материлась! На меня орала с покрасневшим от злости лицом буквально! Хотя я ее ни разу ничем не оскорбила, можно посмотреть камеру видеонаблюдения из салона. Далее,когда я написала отзыв в книге жалоб и предложений, Оксана мне бросила через плечо:"Все,разговор закончен. Давайте,идите! Свободны." Я в шоке полном,если честно! Не верю,что такое поведение мастера норма для салонов Питера. Как вообще в присутствии клиента можно материться?? Тем более клиента в его же присутствии оскорблять??(( В итоге,прождав неделю, придя вовремя по записи, ничего не сделав плохого мастеру, нарвалась на кучу негатива, осталась без стрижки, вынуждена заниматься возвратом денег по купону,ждать записи в другой салон. Единственное,по телефону общалась с девушкой,кажется,с Анной- адекватная, сделала все возможное,чтобы уладить конфликт. В общем,знала бы,не пошла. А у меня завтра день рождения. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!